Verzendbeleid
Verzendbeleid
1. Verwerking van bestellingen
Your Healthy Fix streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Tijdens drukke periodes, promoties of feestdagen kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
2. Levering
Na verwerking van de bestelling wordt het pakket overgedragen aan een transportpartner.
De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming.
Indicatieve levertijden:
België
1 tot 3 werkdagen
Nederland
2 tot 4 werkdagen
Andere Europese landen
3 tot 7 werkdagen
Deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van transportbedrijven of logistieke omstandigheden.
Your Healthy Fix kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of andere externe factoren.
3. Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.
Eventuele promoties met gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.
4. Tracking van bestellingen
Zodra een bestelling is verzonden ontvangt de klant een e-mail met een trackingnummer.
Met dit trackingnummer kan de levering van het pakket worden gevolgd via de website van de vervoerder.
5. Verkeerd adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
Indien een bestelling niet kan worden geleverd wegens een foutief of onvolledig adres kan Your Healthy Fix niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen of extra verzendkosten.
6. Verloren of beschadigde pakketten
Indien een pakket beschadigd aankomt of verloren lijkt te zijn tijdens transport, vragen wij de klant om zo snel mogelijk contact op te nemen via:
Your Healthy Fix zal samen met de vervoerder een onderzoek starten en waar mogelijk een passende oplossing aanbieden.
Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen of andere kosten van toepassing zijn.
Deze kosten zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant.
8. Contact
Voor vragen over verzending of levering kan je contact opnemen via:hello@yourhealthyfix.eu